Ni lo serán nunca. Jamás, jamás, jamás confies en un banco. Quieren parecer tus amigos, y que se preocupan por ti. Incluso te felicitan el aniversario. Pero sólo son un lobo con piel de cordero, esperando a atacar cuando bajes la guardia.

EVO BANCO, EL BANCO IDEAL PARA EL VIAJERO.

Hace 4 años que tenemos las tarjetas y nóminas en la cuenta inteligente de EvoBanco, porque no tenían comisiones.
Nos hemos llenado la boca recomendándolo a amigos, en especial porque podías viajar y sacar dinero o hacer pagos en moneda local con la tarjeta sin ninguna comisión. ¡Incluso teníamos un pequeño banner en el lateral de esta página!

EVOBANCO

¡Vamos, el chollo para los viajeros! Así pues, durante todo este tiempo hemos viajado sin cambiar dinero, pues en cualquier lugar hay (¡hasta en carreteras perdidas de Bali!) hay cajeros para sacar el efectivo necesario para cubrir nuestro día a día.

TODO SE ACABA

Hubo un día en que pasaron de una remuneración del 0.5% al 0.3%, a la cuál no dimos más importancia porque podíamos seguir viajando sin preocuparnos de la moneda, que era el motivo principal de tener nuestro dinero en este banco.

Y seguimos viajando, realizando todos nuestros pagos con tarjeta sin ningún tipo de comisión: Islandia, Tailandia, Mauricio, Indonesia…

Demasiado bonito para ser verdad. Hace un par de días nos enteramos por Guia Low Cost que Evo Banco empezaría a aplicar sus propio cambio en las operaciones con divisa extranjera, tanto pagos como retiradas en cajero.
Revisando nuestras notificaciones en el área de cliente, (ni siquiera en nuestro email) hemos encontrado un email del 9 de junio, en el que se informa de lo siguiente:

Madrid a 9 de junio de 2017

¡Hola! Queremos informarte de una nueva novedad, EVO Banco tendrá su propio tipo de cambio para cada operación, y estará disponible para que lo consultes en nuestra página web. Este cambio entrará en vigor dos meses después de la fecha de recepción de la presente comunicación. Igualmente, aprovechamos para informarte que esta modificación se encuentra reflejada en los términos y condiciones aplicables a tu Tarjeta, concretamente hemos incorporado un nuevo apartado en la cláusula denominada “UTILIZACIÓN DE LA TARJETA” que dice lo siguiente:

“Respecto de las transacciones realizadas en moneda distinta al euro, el tipo de cambio aplicado por EVO Banco, S.A.U. será el disponible en cada momento en su web www.evobanco.com”

Como siempre te avisamos de estos cambios con dos meses de antelación. Si tienes alguna duda, estaremos encantados de atenderte en nuestra página web evobanco.com (en las preguntas frecuentes del apartado de tarjetas), en el 901 911 901 o en cualquiera de nuestras oficinas.

En redes sociales se habla de un 3% aproximado por transacción, nosotros hemos hecho una prueba rápida con la conversión de euros a dólares singaporenses (dado que la doctora vuela el viernes) utilizando las tablas actualizadas a diario de Evo Banco y nos hemos llevado la desagradable sorpresa que el cambio que da EVO es un 5% más elevado que el cambio oficial de www.xe.com.

cambio evo banco

Cambio oficial versus cambio de Evo Banco, un 5% superior

LA TÉCNICA DEL AVESTRUZ

Muchos hemos sido los bloggers de viajes en alzar la voz en redes sociales, pues esto nos afecta cada vez que viajamos y rompe con toda la política sin comisiones que tanto nos habíamos creído. Sin embargo, no hemos obtenido respuesta, pues es más fácil bombardearnos con mails de incremento del límite de tu tarjeta de crédito y el cambio de divisa gratis para verano que dar la cara. Incluso aún utilizan campañas como esta para captar clientes:

¿Nuestra opción? Ejercer el derecho a pataleta.  Empezar a buscar ya alternativas que nos permitan viajar sin tener que pagar dinero de más a los bancos. Somos David contra Goliath, pero estamos hartos de que nos tomen el pelo. Posiblemente no les importe perder dos nóminas normales, pero si todos nos movilizaramos…

Sobre El Autor

Infectada del virus viajero sin ganas de curarse. Fotógrafa que prefiere viajar sin equipaje. Sinceridad ante todo, escribo sobre experiencias vividas. ¿Te animas a seguirme en mis viajes?

12 Respuestas

    • Sara

      Hola Lorena, busca bien en la carpeta de comunicaciones de tu inbox en Evo que igual está por ahi… claro está que no le han dado tanto bombo como al incremento del límite de la tarjeta de crédito creo que los naranjas están igual

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    • Mac Woman

      Bien, estuvo excelente y espero que algun dia el banco les dé la cara, de verdad es una pena para nosotros los viajeros tener que sufrir este tipo de timos por parte de entidades bancarias. Saluditos y tienes razón, no son nuestros amigos 🙁

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  1. Miriam

    Que cara más dura! Como email a mi tampoco me ha llegado. Ya empezaba a des-encantarme del banco con el tema de que cada vez hay menos cajeros libres de comisión pero sabiendo esto también habrá que empezar a buscar banco nuevo (al menos para un tiempo, porque ya se ve que lo bueno también se acaba pudriendo)

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  2. Carlos Ruiz

    Pues vaya una M, básicamente lo mantenía por esto ya que encima me han cerrado la oficina que tengo más cerca, que alternativa hay? Yo tenía esta y la revolut para mí próximo viaje.

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    • Sara

      Hola Carlos, estamos todos igual. Creo que la Revolut se postula como la mejor alternativa, aunque tenemos que mirarlo bien

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  3. Leo Bloom

    EVO aplica un 3, el otro 1’8 es para VISA… o 1,7 si tienes MasterCard (y esto último
    siempre lo has estado pagando… a no ser que tengas una AMEX, en cuyo caso habrás estado pagando incluso más). Es el mismo cambio que aplica ING desde hace tiempo.
    Luego… que yo conozca está N26, que bajo una comisión de mantenimiento de 3€/mes aparentemente sólo te cobra lo de MasterCard. Y Revolut, que te cobra el 1,7 de MasterCard en los 200 primeros € y luego un 2% extra (claro que es una tarjeta prepago a la cual debes transferir los fondos entre 1 y 5 días de antelación… y que probablemente algo termine cobrando en esa transacción, igual que hace Paypal). Todas estas comisiones no incluyen la tasa del “dueño” del cajero, claro. El problema es que tanto N26 como Revolut no son especialmente prácticas para lo que es “el día a día”… dudo que puedas domiciliar nada ahí. No son bancos, realmente… el equivalente sería un servicio de tarjetas como WiZink, EvoFinance o CarrefourPass.

    Por comparar, La Caixa, Santander y Bankia cobran un 4,5 (con un mínimo de 4€). Aparte de la comisión de Visa/MasterCard y lo del dueño del cajero.

    El problema es que al usar tu tarjeta en el extranjero no estás “sacando” ni “cambiando” tu dinero, estás “comprando” moneda extranjera. Para esto estás acudiendo a intermediarios que aplican su margen… igual que Mercadona aplica el suyo cuando le compras un litro de leche (yo creo que no la vende al precio de producción).

    Total, que algo me dice que no vas a ganar demasiado en el cambio de banco…

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    • Sara

      gracias Leo por currarte tanto la explicación, con tu permiso la compartiré por twitter.
      Prácticamente hasta ahora cuando hacia transacciones en moneda extranjera (como alquilar un coche, por poner una cantidad grande), la diferencia con el cambio oficial eran apenas unos pocos céntimos
      Si hay una tarjeta que me sirva para viajar, es interesante aunque no sirva demasiado para el día a día

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  4. David

    Muchas gracias por la alerta. Efectivamente. No tengo ningún mail… Como se lo callan!! Yo por suerte tnego alternativa con una cuenta alemana. Adios a EVO!!

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  5. Albert

    No si al final todos son iguales..
    Veo en su publicidad del EvoTravelCash una frase que dice “EL MEJOR PRECIO […] Si encuentras un precio mejor el mismo día de la compra en España, se te devolverá la diferencia […]”
    Muy seguros deben estar que nadie mira estas cosas… 🙁
    Visto aquÍ: http://www.evobanco.com/servicios-digitales/promociones-evo-banco/evo-travel-cash/

    Sobre Revolut y el comentario de “Leo”, yo leo en la web que son 400€ por mes sin comisión (Enjoy £400/€400 (or currency equivalent) of free global ATM withdrawals per month.) Me acabo de dar de alta, a ver que tal.

    Creo que mi tarjeta EVO no llegará a fin de año…

    Saludos.

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    • Sara

      Pues sin ir más lejos, ayer estuve mirando eso de los cambios de otros bancos y La Caixa (¡¡¡¡!!!!) tiene un precio de venta unos céntimos mejor que ellos. Se lo comenté en Twitter (que para eso sí contestan) y me volvieron a repetir que si el cliente encuentran más bajo, lo devuelven.
      Miraré lo de revolut.
      La semana pasada me llamaron los intermediaros de Evobanco para hablarme de todas las bondades de sus tarjetas de crédito. Tuve al chico 3 minutos al teléfono soltándome el rollo, hasta que le dije “esto está muy bien, pero ¿Y las operaciones con divisa extranjera?porque eso a mi es lo que más me interesa….” — Uy, yo de eso no sé, lo siento (biiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiip)
      Y no, mi tarjeta tampoco llegará a fin de año.

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